年前经常有业主在咨询时问采购
褐煤烘干设备后是否给提供售后服务，厂家在这里说明下，做为大型项目工程，我们提供的是一系列配套服务，技术、产品 先要保障，售后服务更不能含糊，其实从项目初期，东鼎都为业主考虑到：从技术交流、成本核算、项目现场考察、工艺设计乃至设备制作的检验都可由业主亲自监督，为了给客户提供方便我们提供设备代理运输等细节服务。
做为东鼎安装售后维护人员在每一个褐煤烘干机施工调试现场 先要保证客户利益，维护企业形象，从小事做起，从自我做起
2)售后服务人员在出差期间应服从领导及带队人的工作分配，个人不得擅自行动，自作主张，在工地施工期间，不得随意请假，若必须请假应经领导批准后，方可离岗
3)在施工期间，应做好每天的工作记录，填写施工进度表，并在每天工作结束时，由业主方签字认可。
4)员工在施工现场，要保持良好的工作态度，积极与客户相互沟通，在工作上达成合作一致，在施工现场，不得与当地人发生任何冲突，如出现问题，应及时与客户方负责人联系沟通
5)员工在出差期间必须随时同公司领导及有关部门保持通讯畅通，定期汇报工程进展情况。在设备安装调试工程中，要做到安全生产，规范操作，保质保量，按期完成公司分配的任务。
6)员工在完成安装调试任务后，直至回到厂为止，期间仍必须保持与客户正常联系，以便随时有未尽事宜需要联系。
7)员工在设备安装调试完成之后，应利用自己手中的手机功能尽可能多拍照片和录像带回来，为今后的工作找出一些有利的经验和工作中的不足。
如果设备出现问题，业主请随时拨打我们的服务专线，及时处理解决好您的疑难问题。
